Agent en charge de missions administratives et d'accueil (H-F) au sein du Pôle Familles

Les missions du poste

MISSIONS :

• En lien avec les régisseuses, assurer les fonctions de mandataire agent de guichet pour la régie Enfance, Education Jeunesse (encaissement pour les activités du guichet « Familles », ouverture et clôture journalière de la caisse),
• Recharger les comptes des convives déjeunant aux selfs municipaux,
• Participer à l’envoi des factures aux familles et au suivi des factures de la Direction,
• Orienter les usagers vers les organismes sociaux,
• Traiter les demandes des usagers par téléphone, courriels et logiciel de suivi Agora (tarifs, informations et démarches en ligne relatives aux activités de la Direction Enfance, Education-Jeunesse),
• Participer à l’accueil physique des usagers au guichet 3 Familles (accueil des familles pour leurs démarches administratives en lien avec le Portail Famille…).

PARTICULARITÉS ET SPECIFICITES DU POSTE :

Horaires de travail : Présence lors de l’ouverture au public de 9h00 à 17h00.

Du lundi au vendredi, participation à une permanence entre 11h30 et 14h00.

Aptitude à réaliser une inscription en anglais ou espagnol.

Pour tout renseignement complémentaire, les candidats peuvent s’adresser à Madame Estelle Gagnon, responsable du Pôle Familles au 02.54.08.35.29.

L'envoi des candidatures (un CV, une lettre de motivation) est à effectuer directement en ligne sur

A défaut, elles peuvent être transmises par courrier à la direction des Ressources humaines, hôtel de ville, CS 80509, 36012 Châteauroux cedex.